خدمات ما قبل البيع
(1) دعم الاستشارات التقنية.
(2) اختبار عينة الزجاج.
(3) زيارات المصنع.
خدمات ما بعد البيع
(1) أنشأت شركتنا فريقًا قويًا لخدمة الصيانة في حالات الطوارئ ، يتكون من مهندسين ذوي خبرة في الموقع وكبار الفنيين ، الذين يمكنهم السرعة إلى الموقع في أسرع وقت ممكن لإجراء الإصلاحات والاستبدالات لأي مشاكل تنشأ.
(2) في غضون أسبوع واحد من تسليم المنتج ، سيقوم موظفو قسم خدمة ما بعد البيع بإجراء مشاورات المتابعة عبر الهاتف بناءً على معلومات الاتصال للعميل حتى يكون العميل راضًا.
(3) سيتم الرد على جميع الشكاوى المتعلقة بجودة المنتج في غضون ساعة واحدة ، وسوف يصل موظفينا إلى الموقع في غضون 48 ساعة. سيتم تحديد الإجراءات حسب حالة الشكوى ، وسيتم إجراء الإصلاحات أو الاستبدالات وفقًا لذلك.
(4) تعد شركتنا بأن جميع موظفي الصيانة سيكونون متاحين عند الطلب لحل المشاكل بشكل أفضل للعملاء.
(5) خلال فترة الضمان ، ستتحمل شركتنا جميع التكاليف الناجمة عن مشاكل جودة المنتج.
(6) خلال فترة الضمان ، إذا كانت المشكلة ناجمة عن استخدام غير صحيح من جانبك أو البيئة الطبيعية ، فسنقدم صيانة مجانية ، ونفرض فقط سعر التكلفة للمواد والاكسسوارات المستخدمة في الصيانة.
(7) بالنسبة للمنتجات بعد فترة الضمان ، تعهد شركتنا بتوفير فحص وصيانة منتظمة في الموقع مدى الحياة.

