Service – Guangdong BLM Machinery Co., Ltd.

Garantie

Vorverkaufsdienste
(1) Technische Beratungsunterstützung.
(2) Glasprobenprüfung.
(3) Fabrikbesuche.

Kundendienstleistungen
(1) Unser Unternehmen hat ein starkes Notwartungsserviceteam aufgebaut, bestehend aus erfahrenen Ingenieuren vor Ort und leitenden Technikern, die sich so schnell wie möglich zum Standort eilen können, um Reparaturen und Ersatze für alle auftretenden Probleme durchzuführen.
(2) Innerhalb einer Woche nach der Lieferung des Produktes führen die Mitarbeiter unserer Kundendienstabteilung telefonisch aufgrund der Kontaktdaten des Kunden Folgebehandlungen durch, bis der Kunde zufrieden ist.
(3) Alle Beschwerden bezüglich der Produktqualität werden innerhalb von 1 Stunde beantwortet und unser Personal wird innerhalb von 48 Stunden vor Ort ankommen. Maßnahmen werden entsprechend der Situation der Beschwerde festgelegt und Reparaturen oder Ersatze werden entsprechend durchgeführt.
(4) Unser Unternehmen verspricht, dass alle Wartungspersonal auf Abruf zur Verfügung stehen, um Probleme für Kunden besser zu lösen.
(5) Während der Garantiezeit werden alle Kosten, die durch Produktqualitätsprobleme verursacht werden, von unserem Unternehmen getragen.
(6) Während der Garantiezeit, wenn das Problem durch falsche Verwendung durch Ihre Seite oder natürliche Umgebung verursacht wird, werden wir kostenlose Wartung bieten und nur den Kostenpreis für Materialien und Zubehör berechnen, die bei der Wartung verwendet werden.
(7) Für Produkte jenseits der Garantiefrist verspricht unser Unternehmen, lebenslange regelmäßige Vor-Ort-Inspektion und Wartung bereitzustellen.

FAQ (häufig gestellte Fragen)

1.How Wartung auf der Ausrüstung durchzuführen?

1. Überprüfen Sie den Schmierstatus von mechanischen Getrieben, Getrieben, Lagern, Racks, Schiebern, Führungsschienen und Kugelschrauben. Überprüfen Sie, ob in Kugelschrauben, Führungsschienenschiebern, Hubkomponenten und Spindelmotoren Störungen oder ungewöhnliche Geräusche auftreten.

2.Für die Vakuumpumpe überprüfen Sie den Ölstand, fügen Sie spezielles Vakuumpumpenöl rechtzeitig hinzu und ersetzen Sie das Lufteinlassfilterelement.

3.Return den Roboter in Nullposition vor dem Ausschalten und überprüfen und ersetzen beschädigte Saugtaschen.

4. Pumpen Sie Öl manuell, um zu überprüfen, ob der Ölpumpendruck im grünen Normalbereich liegt und ob es eine Ölleckage gibt.

5.Check, ob die Führungsschiene Staubabdeckung beschädigt ist und leckt. Wenn es beschädigt ist und leckt, sollten Sie den Staubdeckel rechtzeitig ersetzen, die Installationsposition reinigen und wasserdichten Kleber richtig auftragen.

6.Apply Fett auf alle Getriebe, Racks und Zahnräder.

7. Alle Ketten müssen gespannt werden.

8. Für anfällige Teile der Bohrmaschine, wie Drehfuge und ihre Öldichtungen, ersetzen Sie sie sofort, wenn Wasserleckage auftritt.

9.Check und ersetzen verletzliche Positionierungsteile wie Positionierungsblöcke und Ersatzräder.

10.Inspektieren Sie alle elektrischen Schränke und Boxen, stellen Sie sicher, dass ihre Türen geschlossen sind und blockieren Sie alle zusätzlichen Öffnungen. Dies soll verhindern, dass Ratten die Drähte beißen und eine Fehlfunktion der Maschine verursachen.

11. Überprüfen Sie externe Drähte und elektrische Komponenten auf Schäden, Exposition, Feuchtigkeit, Wasserkontakt usw.

12.Inspektieren Sie alle Wasserkreise und verwenden Sie eine Luftpistole, um das angesammelte Wasser im Inneren auszublasen. Überprüfen Sie, ob die Luftkreise normal sind. Wischen Sie die gesamte Maschine sauber, entfernen Sie den Glasschmutz auf dem Maschinentisch und im Wasserbehälter und schließen Sie die nahe gelegenen Türen und Fenster, um zu verhindern, dass Regenwasser in den elektrischen Schrank gelangt.

13.Wenn es einen Urlaub gibt, stellen Sie sicher, alle Hohlwellenmotoren der Bohrspindeln bei einer Geschwindigkeit von 1000 U/min 30 Minuten manuell zu starten und im Leerlaub zu setzen. Dies soll verhindern, dass die Motoren durch Glaspulver feststecken und nicht normal funktionieren, wenn die Maschine nach dem Urlaub gestartet wird.