Service – Guangdong BLM Machinery Co., Ltd.

Garantie

Services pré-vente
(1) Soutien à la consultation technique.
(2) Essai d'échantillon de verre.
(3) Visites d'usine.

Services après-vente
(1) Notre société a établi une équipe de service d'entretien d'urgence forte, composée d'ingénieurs expérimentés sur place et de techniciens supérieurs, qui peuvent se précipiter sur le site le plus rapidement possible pour effectuer des réparations et des remplacements pour tous les problèmes qui surviennent.
(2) Dans une semaine après la livraison du produit, le personnel de notre service après-vente effectuera des consultations de suivi par téléphone sur la base des informations de contact du client jusqu'à ce que le client soit satisfait.
(3) Toutes les plaintes concernant la qualité du produit seront répondues dans les 1 heure, et notre personnel arrivera sur le site dans les 48 heures. Les mesures seront déterminées en fonction de la situation de la plainte et les réparations ou remplacements seront effectués en conséquence.
(4) Notre entreprise promet que tout le personnel d'entretien sera disponible sur appel pour mieux résoudre les problèmes pour les clients.
(5) Pendant la période de garantie, tous les coûts causés par les problèmes de qualité du produit seront supportés par notre entreprise.
(6) Pendant la période de garantie, si le problème est causé par une utilisation inappropriée par votre côté ou l'environnement naturel, nous fournirons une maintenance gratuite et ne facturerons que le prix de coût pour les matériaux et accessoires utilisés dans l'entretien.
(7) Pour les produits au-delà de la période de garantie, notre société promet de fournir une inspection et une maintenance régulières sur place à vie.

FAQ (questions fréquentes)

1.Comment effectuer l'entretien sur l'équipement?

1.Vérifiez l'état de lubrification des transmissions mécaniques, des engrenages, des roulements, des étagères, des coulissants, des rails de guidage et des vis à billes. Vérifiez s'il y a des embouteillages ou des bruits anormaux dans les vis à billes, les coulissants de rail de guidage, les composants de levage et les moteurs de broche.

2.Pour la pompe à vide, vérifiez le niveau d'huile, ajoutez de l'huile spéciale de pompe à vide en temps opportun et remplacez l'élément de filtre d'admission d'air.

3.Retournez le robot à la position zéro avant d'éteindre, et vérifiez et remplacez les aspiratrices endommagées.

4. pompez manuellement l'huile pour vérifier si la pression de la pompe à huile est dans la plage normale verte et s'il y a une fuite d'huile.

5.Vérifiez si le couvercle de poussière du rail de guide est endommagé et fuite. Si elle est endommagée et fuite, assurez-vous de remplacer le couvercle de poussière en temps opportun, nettoyez la position d'installation et appliquez correctement la colle imperméable.

6.Appliquez la graisse à tous les engrenages, crémaillères et pignons.

7.Toutes les chaînes doivent être tendues.

8.Pour les parties vulnérables de la machine de forage, telles que les joints rotatifs et leurs joints à huile, remplacez-les immédiatement si une fuite d'eau se produit.

9.Vérifiez et remplacez les pièces de positionnement vulnérables telles que les blocs de positionnement et les roues de secours.

10.Inspectez tous les armoires et boîtes électriques, assurez-vous que leurs portes sont fermées et bloquez toute ouverture supplémentaire. Ceci est pour empêcher les rats de mordre les fils et provoquer le dysfonctionnement de la machine.

11.Vérifiez les fils externes et les composants électriques pour les dommages, l'exposition, l'humidité, le contact avec l'eau, etc.

12.Inspectez tous les circuits d'eau et utilisez un pistolet à air pour souffler l'eau accumulée à l'intérieur. Vérifiez si les circuits sont normaux. Nettoyez toute la machine, nettoyez les débris de verre sur la table de la machine et dans le réservoir d'eau et fermez les portes et fenêtres à proximité pour empêcher que l'eau de pluie pénètre dans l'armoire électrique.

13.S'il y a des vacances, assurez-vous de démarrer manuellement et de laisser au ralenti tous les moteurs à arbre creux des broches de forage pendant 30 minutes à une vitesse de 1000 tr/min. Ceci est pour éviter que les moteurs soient coincés par la poudre de verre et ne fonctionnent pas normalement lorsque la machine est démarrée après les vacances.