домой Услуги

ГАРАНТИЯ

Предпродажные услуги
(1) Поддержка технических консультаций.
(2) Испытание образца стекла.
(3) Посещения фабрики.

Послепродажные услуги
(1) Наша компания создала сильную команду экстренного обслуживания, состоящую из опытных инженеров на месте и старших техников, которые могут спешить на сайт как можно быстрее для проведения ремонта и замены для любых проблем, которые возникают.
(2) В течение одной недели после доставки продукта персонал нашего отдела послепродажного обслуживания проведет последующие консультации по телефону на основе контактной информации клиента, пока клиент не будет удовлетворен.
(3) Все жалобы относительно качества продукции будут ответлены в течение 1 часа, и наш персонал прибудет на место в течение 48 часов. Меры будут определены в соответствии с ситуацией жалобы, а ремонт или замена будут осуществляться соответственно.
(4) Наша компания обещает, что весь персонал обслуживания будет доступен на вызов для лучшего решения проблем для клиентов.
(5) В течение гарантийного периода все затраты, вызванные проблемами качества продукции, будут нести наша компания.
(6) В течение гарантийного периода, если проблема вызвана неправильным использованием вашей стороны или естественной среды, мы предоставим бесплатное обслуживание, и только взимаем стоимостную цену для материалов и аксессуаров, используемых в обслуживании.
(7) Для продуктов за пределами гарантийного периода, наша компания обещает обеспечить пожизненную регулярную проверку и обслуживание на месте.

Часто задаваемые вопросы

  • 1.Как выполнять обслуживание на оборудовании?

    1.Проверьте состояние смазки механических трансмиссий, передач, подшипников, стойок, слайдеров, направляющих рельсов и шариковых винтов. Проверьте, есть ли какие-либо блокировки или аномальный шум в шариковых винтах, водящих рельсовых слайдерах, подъемных компонентах и двигателях шпинделя.

    2.Для вакуумного насоса проверьте уровень масла, добавьте специальное масло для вакуумного насоса своевременно и замените элемент фильтра для ввода воздуха.

    3.Возвратите робота в нулевое положение перед отключением, и проверьте и замените поврежденные вссоски.

    4.Ручное насосное масло для проверки, находится ли давление масляного насоса в зеленом нормальном диапазоне и если есть какая-либо утечка масла.

    5.Проверьте, повреждена ли пыльная крышка направляющего рельса и утечка. Если он поврежден и утечет, обязательно замените пылевую крышку своевременно, очистите положение установки и правильно нанесете водонепроницаемый клей.

    6.Apply смазок на все передачи, стойки и циклы.

    7.Все цепи должны быть напряжены.

    8.Для уязвимых частей буровой машины, таких как ротационные соединения и их масляные уплотнения, замените их немедленно, если возникает утечка воды.

    9.Проверьте и замените уязвимые части позиционирования, такие как блоки позиционирования и резервные колеса.

    10.Проверьте все электрические шкафы и коробки, убедитесь, что их двери закрыты, и блокируйте любые дополнительные отверстия. Это для предотвращения того, чтобы крысы укусили проводы и привели к сбоям машины.

    11.Проверьте внешние проводы и электрические компоненты на повреждения, воздействие, влажность, контакт с водой и т.д.

    12.Проверьте все водные цепи и используйте воздушный пистолет, чтобы взорвать накопленную воду внутри. Проверьте, нормальны ли воздушные цепи. Очистите всю машину, очистите стеклянный мусор на машинном столе и в резервуаре для воды и закрыте близлежащие двери и окна, чтобы предотвратить попадание дождевой воды в электрический шкаф.

    13.Если есть праздник, обязательно вручную запустить и пустить все полые валы двигателей буровых шпинделей в течение 30 минут со скоростью 1000 об/мин. Это для того, чтобы предотвратить застрязание двигателей стеклянным порошком и не работать нормально, когда машина запускается после праздника.